Vilkår for bruk
VILKÅR FOR BRUK & KJØP (TERMS OF SERVICE)
0. OVERSIKT & AKSEPT
Denne nettsiden driftes av Eskeland Ventures AS (org.nr. 833895192, «vi», «oss», «VENTÙR»). Ved å besøke siden eller kjøpe produkter (samlet «Tjenesten») samtykker du i å være bundet av disse vilkårene («Vilkår», «TOS»), samt retningslinjer det lenkes til her – særlig Returpolicy, Personvernerklæring og Cookie-policy.
Hvis du ikke godtar vilkårene, må du ikke bruke nettstedet eller våre tjenester.
Nettbutikken er hostet av Shopify Inc., som leverer e-handelsplattformen.
1. NETTBUTIKK & ALDERSGRENSE
-
Du må være 18 år eller ha foresattes samtykke for å handle.
-
Nettbutikken skal ikke brukes til ulovlige formål, herunder brudd på opphavsrett eller distribusjon av skadelig kode.
-
Brudd kan medføre øyeblikkelig utestengelse.
2. GENERELLE VILKÅR
-
Vi forbeholder oss retten til å avvise ordre eller nekte tjeneste ved mistanke om svindel, videresalg eller brudd på lov eller disse Vilkår.
-
Innhold (unntatt kortdata) kan overføres ukryptert over nettverk; betalingsinformasjon krypteres alltid.
-
Ingen deler av Tjenesten eller innholdet kan kopieres, videreselges eller utnyttes kommersielt uten skriftlig tillatelse.
3. INFORMASJONENS NØYAKTIGHET
-
Innholdet på siden er gitt «som det er» for generell informasjon.
-
Vi garanterer ikke at informasjon er fullstendig, korrekt eller oppdatert. Historisk innhold kan være utdatert.
-
Du bruker informasjonen på eget ansvar.
4. ENDRINGER I TJENESTEN & PRISER
-
Produktpriser kan endres uten varsel.
-
Vi kan når som helst endre, begrense eller stanse tjenesten eller deler av den uten ansvar overfor deg eller tredjepart.
5. PRODUKTER & FARGEGJENGIVELSE
-
Enkelte varer er kun tilgjengelige på nett og kan ha begrenset antall; retur skjer iht. Returpolicy.
-
Vi etterstreber korrekt fargegjengivelse, men skjermer kan avvike.
-
Vi kan begrense salg til personer, regioner eller volumer og kan avvikle produkter uten varsel.
6. PRISER, BETALING & KONTOOPPLYSNINGER
-
Alle priser vises som standard i NOK inkl. MVA. Andre valutaer kan velges i kassen eller på nettsiden.
-
Ved refusjon tilbakeføres beløp til opprinnelig betalingsmetode i samme valuta; bank-/valutagebyrer refunderes ikke.
-
Du plikter å oppgi korrekte og oppdaterte kontodata (adresse, e-post, kortdetaljer). Vi kan kansellere ordre som ser ut til å være gjort av forhandlere/resellere.
7. LEVERING
-
Sendes med PostNord (Norge) og DHL Express (utland). Forventet levering vises i kassen.
-
Risikoen går over ved mottak.
-
Ikke-hentede pakker belastes 150 kr i gebyr for frakt og håndtering.
-
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes transportører.
8. ANGRERETT & RETURER
-
14 dagers angrerett fra mottak. Se Returpolicy for prosedyre og angrerettskjema.
-
Kunden betaler returporto.
-
Dersom varen returneres i redusert stand, forbeholder vi oss retten til å foreta fradrag i refusjonen tilsvarende verdiforringelsen.
-
Refusjon skjer innen 14 dager etter at retur er mottatt og kontrollert.
9. REKLAMASJON & 1 ÅRS GARANTI
-
2 års reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven (5 år ved vesentlig lengre levetid).
-
Vi tilbyr 1 års funksjonsgaranti på material- og produksjonsfeil. Garantien dekker ikke normal slitasje, uhell eller ytre skade.
10. KAMPANJE «3 FOR 2» – ALLTID AKTIV
-
Legg tre produkter i handlekurven; det rimeligste blir gratis.
-
Kan ikke kombineres med andre koder med mindre opplyst.
-
Ved retur av:
-
gratisvaren → ingen refusjon.
-
betalt vare → tilbakebetaling minus verdien av gratisvaren.
-
-
Klokker kan ikke være gratisvare.
11. FORHÅNDSBESTILLINGER
-
Belastes ved bestilling. Estimert levering vises på produktsiden og kan endres.
-
Blandede ordrer sendes samlet når alle varer er på lager.
12. VALUTA & GEBYRER
-
Transaksjoner og refusjoner skjer i valgt valuta.
-
Vi kompenserer ikke for kursendringer eller gebyrer fra banker/betalingsleverandører.
13. VALGFRIE VERKTØY & LENKER
-
Tredjepartsverktøy tilbys «som de er» uten garanti. Bruk skjer på egen risiko.
-
Vi er ikke ansvarlige for innhold, feil, forsinkelser eller personvern på eksterne lenker eller tredjepartsleverandører.
14. BRUKERGENERERT INNHOLD (UGC)
-
Ved å tagge @venturjewelry eller #venturjewelry gir du oss en ikke-eksklusiv rett til å republisere innholdet med kreditering.
-
Samtykke kan trekkes tilbake ved å kontakte oss.
15. IMMATERIELLE RETTIGHETER
-
Alt innhold på nettstedet (inkludert tekst, bilder, logoer, design og produktnavn) tilhører VENTÙR eller våre lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett og varemerkelovgivning.
-
Uautorisert bruk kan medføre rettslige skritt.
16. FORBUDT BRUK
Det er forbudt å bruke nettstedet til ulovlige formål, trakassering, distribusjon av skadelig kode, skjult datahøsting («scraping»), spam m.m. Brudd kan medføre utestengelse.
17. ANSVARSBEGRENSNING & "AS IS"-FRASKRIVELSE
-
Tjenesten og produkter leveres «som de er». Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift.
-
VENTÙR er ikke ansvarlig for indirekte tap, tap av data eller følgetap, så langt loven tillater.
-
Vårt samlede ansvar skal uansett ikke overstige det beløpet du har betalt for det aktuelle produktet.
-
Ingenting i disse vilkårene begrenser dine ufravikelige forbrukerrettigheter.
18. SKADESLØSHOLDELSE
Du samtykker i å holde VENTÙR og tilknyttede parter skadesløse for krav som følge av brudd på disse Vilkår eller gjeldende lov.
19. FORCE MAJEURE
Hendelser utenfor vår kontroll (eks. streik, pandemi, naturkatastrofe) kan forsinke levering eller oppfyllelse uten ansvar for oss.
20. TILGJENGELIGHET
Vi kan ikke garantere at nettstedet alltid vil være tilgjengelig uten avbrudd, tekniske feil eller virus. Bruk skjer på eget ansvar.
21. DELBARHET
Hvis en bestemmelse blir kjent ugyldig, skal den håndheves så langt loven tillater uten å påvirke resten av Vilkårene.
22. OPPSIGELSE
Begge parter kan si opp avtalen ved vesentlig mislighold. Utestående beløp forfaller umiddelbart.
23. HELE AVTALEN
Disse Vilkår, Returpolicy og Personvernerklæring utgjør hele avtalen mellom deg og VENTÙR og erstatter tidligere avtaler.
Ved å bruke nettstedet samtykker du også til behandling av personopplysninger i tråd med vår Personvernerklæring.
24. ENDRINGER I VILKÅR
Vi kan oppdatere Vilkårene; vesentlige endringer varsles 14 dager før effekt. Din fortsatte bruk av nettstedet etter endringer utgjør aksept.
25. LOVVALG & TVISTELØSNING
-
Vilkårene reguleres av norsk rett.
-
Tvister søkes løst gjennom Forbrukerklageutvalget.
-
Dersom saken ikke løses der, er verneting Oslo tingrett.
26. KONTAKT
VENTÙR AS | Org.nr.: 833895192 | Steinborgveien 44, 0678 Oslo | E-post: contact@venturjewelry.com